การทำธุรกิจออนไลน์คงต้องบอกว่าเป็นธุรกิจที่ยอดฮิตจริงๆ ในช่วงนี้ เพราะเนื่องด้วยสถานการณ์โควิดจึงทำให้หลายๆ คนหันที่จะมาทำธุรกิจออนไลน์ ซึ่งธุรกิจออนไลน์นั้นก็อย่างที่ทุกคนรู้ว่ามันคือออนไลน์ดังนั้นมันจะต้องมีตัวกลาง ที่จะส่งไปให้ถึงผู้ซื้อ เช่น เพจเฟซบุค ไอจี หรือเว็บไซต์ ซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับมือใหม่ที่ต้องการทำธุรกิจออนไลน์ ทำอย่างไรให้เว็บไซต์หรือเพจของคุณดึงดูดผู้เข้าชมเว็บได้มาก ตาม turakitman.com มาดู 5 ขั้นตอน ในการเริ่มต้นธุรกิจบนโลกออนไลน์ ที่จะช่วยให้คุณเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ของตัวเองได้ และพร้อมจะก้าวสู่ความสำเร็จในอนาคต
5 ขั้นตอน ในการเริ่มต้นธุรกิจบนโลกออนไลน์
ขั้นที่ 1 ค้นหาความต้องการ และเติมให้เต็ม
ขั้นตอนแรกของการที่เราจะทำอะไรนั้น เป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก เพราะการที่เราเริ่มดี โอกาสที่เราจะประสบผลสำเร็จนั้นก็มีสูงเช่นกัน ซึ่งคนส่วนใหญ่คนส่วนใหญ่ในช่วงเริ่มต้นทำธุรกิจมักจะคิดถึงผลิตภัณฑ์ก่อนเป็นอันดับแรก และมองหาตลาดเป็นอันดับที่สอง เพื่อเพิ่มโอกาสของความสำเร็จ อันดับแรกควรมองที่ตลาดเสียก่อน ว่าขณะนี้ตลาดต้องการอะไร กลุ่มเป้าหมายมีความชอบแบบไหน วิธีแก้ปัญหาก็ไม่ยากเลย แค่คุณใช้อินเตอร์เน็ตให้เป็นประโยชน์ ค้นหาข้อมูลจากแหล่งต่างๆ ก็จะช่วยให้คุณทราบความต้องการของตลาดได้ง่ายขึ้น
• หาข้อมูลจากเว็บบอร์ดต่างๆ เพื่อดูว่าขณะนี้ผู้บริโภคกำลังต้องการอะไร และการตอบสนองต่อปัญหานั้นๆ วิธีการแก้ไข
• ค้นหาคีย์เวิร์ดสำคัญที่ผู้คนส่วนใหญ่กำลังให้ความสนใจ
• ตรวจสอบคู่แข่งที่ทำตลาดมานาน มีศักยภาพสูง ให้ลองเข้าไปยังเว็บไซต์ของพวกเขา และดูว่าพวกเขามีข้อดี ข้อเสียอย่างไร และนำข้อมูลเหล่านั้นมาพัฒนาเว็บไซต์ และสินค้าของตัวเอง ซึ่งในท้ายที่สุดแล้วคุณก็จะทำได้ดีกว่าคู่แข่ง
ขั้นที่ 2 เขียนโปรโมตสินค้าให้น่าสนใจ
การโปรโมทเป็นสิ่งที่สำคัญมาก เพราะหากไม่มีการโปรโมทแล้วใครล่ะที่จะมารู้จักสินค้าของเรา คงไม่มีผู้บริโภคคนไหนที่ตัดสินใจซื้อสินค้าโดยไม่อ่านรายละเอียด หรือสรรพคุณต่างๆ คุณจึงต้องเขียนรายละเอียดสินค้าให้ครบถ้วน ดังนี้
• เขียน Headline หรือพาดหัวเรื่องให้น่าสนใจ
• อธิบายว่าถึงประโยชน์ของสินค้า
• สร้างความน่าเชื่อถือในการตอบคำถามลูกค้า
• ต้องมีรีวิวของผู้ได้เคยใช้สินค้าของคุณ
• แบ่งส่วนสำหรับการพูดคุยกับผู้ใช้งาน เกี่ยวกับสินค้าและวิธีการใช้สินค้า
• มีข้อเสนอ หรือส่วนลดต่างๆ ให้ลูกค้า
• มีการรับประกันสินค้าตามระยะเวลาที่กำหนด
• ใส่ข้อมูลต่างๆ เพื่อให้ลูกค้าติดต่อเข้ามา
• และอย่าลืมเสนอการขาย
ขั้นที่ 3 คิดคอนเซปต์ และเริ่มออกแบบเว็บไซต์
เมื่อทำตาม 2 ขั้นตอนที่มาแล้วนั้น ซึ่งจะเห็นได้ว่าการที่เราทำให้เป้าหมายเราชัดเจน หรือเข้าใจสิ่งที่เราจะทำนั้นก็จะสามารถที่จะทำให้เราทำงานได้เร็วขึ้น และเมื่อเมื่อคุณได้สำรวจตลาดเรียบร้อยแล้ว ก็ได้เวลาสำหรับการจำหน่ายสินค้า สิ่งที่ต้องทำต่อมาคือ การออกแบบเว็บไซต์ ในครั้งแรกนี้คุณอาจทำให้ดูง่าย ไม่จำเป็นต้องมีหลายหน้า แต่ทุกหน้าต้องดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค ด้วยเทคนิคง่ายๆ เหล่านี้
• เลือกรูปแบบตัวอักษรให้อ่านง่าย หรืออาจใช้พื้นหลังสีขาว
• มีรูปแบบเหมือนกันทุกหน้า
• ใช้กราฟิก เสียง หรือวีดีโอ ในการนำเสนอข้อมูลต่างๆ
• สร้าง Call to Action เพื่อเก็บฐานข้อมูลหรืออีเมลลูกค้า
• อย่าสร้างวิธีการซื้อให้ซับซ้อนเกินไป (ไม่ควรเกิน 2 คลิก)
• เว็บไซต์ต้องดูเป็นมิตรกับลูกค้า
ขั้นที่ 4 ใช้ Search Engine เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
การทำให้สินค้าของเราเข้าไปถึงกลุ่มเป้าหมายนั้นเป็นเรื่องที่สำคัญมากที่เราควรที่จะทำ และในช่วงแรกของการทำตลาดออนไลน์นั้น คุณสามารถใช้การโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหาต่างๆ ได้ ซึ่งเป็นการโฆษณาแบบที่ต้องเสียเงินเมื่อเกิดการคลิก หรือที่เรียกว่า PPC (Pay Per Click) เป็นรูปแบบการโฆษณาบน Search Engine ที่ต้องใช้คีย์เวิร์ดเพื่อให้โฆษณาของเราไปปรากฏอยู่บนการค้นหา คุณสามารถตั้งค่าการแสดงโฆษณาและกำหนดงบประมาณได้อย่างชัดเจน ซึ่งจะทำให้มีผู้เข้ามายังเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ PPC ยังช่วยให้คุณได้ทดสอบการใช้คีย์เวิร์ดต่างๆ ได้อีกด้วย
ขั้นที่ 5 กระตุ้นยอดขายด้วยการเชียร์สินค้า
การกระตุ้นยอดขายนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ควรมองข้ามเลย เพราะเรายิ่งมีการกระตุ้นเยอะ คนก็จะมาซื้อสินค้าเรามากขึ้น และหนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่สุดของการทำการตลาดออนไลน์ คือ การพัฒนาคุณภาพชีวิตของลูกค้าทุกคน ซึ่งมีผลสำรวจรายงานว่า 36% ของลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากคุณไปแล้ว จะกลับมาซื้ออีกถ้าผู้ขายยังส่งข่าวสาร หรือติดตามพวกเขาอยู่ ซึ่งในการเสนอขายครั้งต่อไปคุณก็สามารถแนะนำให้พวกเขาซื้อสินค้าที่มีราคาสูงขึ้นได้
• แนะนำสินค้าใหม่ที่ต้องนำไปใช้ร่วมกับสินค้าเดิมที่มีอยู่
• มอบคูปองส่วนลดสำหรับการซื้อครั้งต่อไป
• อย่าลืมแสดงความขอบคุณทุกครั้ง
และทั้งหมดนี้ก็คือ 5 ขั้นตอน ในการเริ่มต้นธุรกิจบนโลกออนไลน์ ซึ่ง 5 ขั้นตอนที่กล่าวมานี้ เป็นขั้นตอนที่ทุกคนสามารถที่จะทำได้ง่ายๆ และทั้งหมดนี้ ก็เพื่อสร้างโอกาสทางการขายที่ดี เล็งจังหวะและเวลาให้ถูกต้อง โดยสังเกตุพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า อย่ายัดเยียดสินค้ามากเกินไป เพราะอาจทำลายความสัมพันธ์ที่มีมายาวนานก็ได้
แนะนำบทความน่าสนใจ
ช่องยูทูปของ เค-คณิน พรรคติวงษ์ เจ้าของคอนเทนต์คุณภาพ เป็นคอนเทนต์น้ำดีอีกหนึ่งช่อง ที่น่าติดตามในโลกโซเชียลในตอนนี้ เพราะใครที่ได้ดูจะสัมผัสได้ถึงความอบอุ่น อิ่มเอม ความเรียลที่สื่อสารให้คนที่ดูใจฟูไปด้วย และได้สูตรเมนูอาหารอร่อย ๆ ไปทำตามกันด้วย แต่ละเมนูคือน่ารับประทานมาก สำหรับ ช่อง Youtube น้ำดี “แม่เมนูนี้ทำไง” คอนเซปต์ของคุณ เค คือโทรไปให้แม่สอนทำกับข้าว เป็นข้ออ้างให้เราได้คุยกัน
